Ik ben bewindvoerder en mijn klant heeft schulden

Ik wil mijn klant aanmelden voor schuldhulpverlening

Bent u convenantpartner of wilt u klanten in het kader van adviesrecht aanmelden? Gebruik dan het contactformulier. U kunt in het contactformulier kiezen voor het onderwerp 'Schuldhulpverlening'. Bij de aanmelding voegt u het vonnis en het plan van aanpak (pdf, 382 KB) bij.

Wilt u een klant aanmelden voor schuldhulpverlening? Dat kan ook via het contactformulier. U heeft de mogelijkheid om 20Mb aan bijlagen mee te sturen.

U kunt de stukken ook per post versturen naar:

Halte Werk
Afdeling Schuldhulpverlening
Postbus 8002
1802 KA  ALKMAAR

Naar het contactformulier
Informatie:

Maakt u gebruik van een oudere versie van Internet Explorer? Dan kan dit problemen geven bij het gebruik van het contactformulier. Gebruik dan een andere webbrowser. Bijvoorbeeld Mozilla Firefox, Google Chrome of Windows Edge.

Samenwerking bewindvoerders

Convenant beschermingsbewind

De gemeenten Alkmaar en Dijk en Waard hebben met bewindvoerders het Convenant Samenwerking rondom beschermingsbewind in de HAL gemeenten (pdf, 260 KB) afgesloten. Er zijn werkafspraken (pdf, 478 KB) gemaakt over de werkprocessen, communicatie en de kwaliteitsborging. Halte Werk voert het convenant uit.

Doelstelling convenant

Betere ondersteuning bij schulden voor inwoners in schuldenbewind. Maar ook willen we een zo groot mogelijke mate van financiële zelfredzaamheid bereiken, met de inzet van zo licht mogelijke ondersteuning. Een goede samenwerking tussen gemeenten en beschermingsbewindvoerders draagt hieraan bij.

De samenwerking is gericht op:

  1. het zo snel mogelijk doorstromen naar schuldhulpverlening en perspectief bieden op een schuldenvrij bestaan; 
  2. het aanbieden van de meest passende hulp en ondersteuning. Specifiek niet meer of langer ondersteuning bieden dan nodig. Partijen werken actief aan duurzame uitstroom uit beschermingsbewind;
  3. kwalitatief hoogwaardige dienstverlening. Tussen partijen vindt een continue en constructieve dialoog plaats over de efficiëntie en effectiviteit van geboden dienstverlening.

Voordelen convenant

Een nauwe kwalitatief hoogwaardige ketensamenwerking waar iedere onder bewind gestelde burger, met (ernstige) schuldproblematiek, baat bij heeft. Om deze ketensamenwerking vorm te geven moet u, om convenantpartner te worden, aan een aantal kwaliteitseisen voldoen. Deze eisen zijn opgenomen in het convenant. Daar staat tegenover dat Halte Werk alleen doorverwijst naar de convenantpartners voor een aanvraag beschermingsbewind. Halte Werk informeert potentiële andere verwijzers over de met de convenantpartners gemaakte werkafspraken. Halte Werk stelt hen in kennis van de kantoren die deelnemen aan het convenant.

Ik ben convenantpartner

Op een aantal vaste momenten in het proces vindt informatie uitwisseling plaats van de bewindvoerder naar Halte Werk middels het plan van aanpak:

  1. één week na instelling van het bewind  
  2. drie maanden na instelling van het bewind (de boedelbeschrijving en het plan van aanpak in het kader van het adviesrecht)     
  3. zes maanden na instelling van het bewind        
  4. ieder heel jaar na instelling van het bewind      
  5. iedere drie maanden na start afbouwtraject

Ik wil deelnemen aan het convenant

Om aan het convenant deel te kunnen nemen moet een professioneel bewindvoerder, aanvullend op wat wettelijk bepaald is, voldoen aan de volgende kwaliteitseisen:

  1. lidmaatschap van een branchevereniging die beschikt over een klachtenprocedure met klachtbehandeling door een onafhankelijk orgaan;
  2. indien de bewindvoerder geen lid is van een branchevereniging en toch wil deelnemen aan het convenant, dan bepaalt de gemeente op individuele gronden of deelname mogelijk is;
  3. de continuïteit van de bedrijfsvoering garanderen.

In de werkafspraken zijn deze en andere kwaliteitseisen verder uitgewerkt.

Voldoet u aan de kwaliteitseisen?

Neem dan contact met ons op en meld u aan. U vult het toetredingsformulier (pdf, 203 KB) in en ondertekent dit. Dit formulier voegt u toe aan ons contactformulier op de website. U kunt in het contactformulier kiezen voor 'Schuldhulpverlening'. Wij beoordelen of u wordt toegelaten tot het convenant. Als u wordt toegelaten ontvangt u het door ons ondertekende formulier retour.

Ik wil deelnemen aan het convenant
Informatie:

Maakt u gebruik van een oudere versie van Internet Explorer? Dan kan dit problemen geven bij het gebruik van het contactformulier. Gebruik dan een andere webbrowser. Bijvoorbeeld Mozilla Firefox, Google Chrome of Windows Edge.