Ik heb schulden en wil hulp

Schulden? Vraag hulp. Hoe eerder, hoe beter!

Zaffier zoekt GRATIS samen met je naar een oplossing.

Voorbeelden van onze hulp:

  • het geven van informatie en advies.
  • het maken van een overzicht van je inkomsten en uitgaven.
  • het op orde brengen van je administratie.
  • bekijken of je alle tegemoetkomingen gebruikt waar je recht op hebt.
  • helpen bij het invullen van formulieren.
  • kijken of je betalingsregeling past binnen je budget.
  • helpen bij het oplossen van je schulden.

Vul ons contactformulier in (kies als onderwerp ‘Budgetwinkel’). Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Zoek contact

Hoe werkt schuldhulpverlening?

Dat leggen we je uit. In dit overzicht zie je welke stappen je neemt. Je kunt de afbeelding groter maken door erop te klikken.

Wat kan je zelf doen om je schulden op te lossen?

Wat als ik mijn schulden niet kan oplossen?

Als je meer hulp nodig hebt bij het oplossen van je schulden geeft het team Schuldhulpverlening je advies. Je hebt dan een persoonlijk gesprek met een medewerker van Schuldhulpverlening. Het kan zijn dat er daarna meer gesprekken nodig zijn. Wij kijken samen met je wat de mogelijkheden zijn om jouw situatie op te lossen. Soms is een advies genoeg. Maar soms is er meer nodig.

Is schuldhulpverlening voor jou mogelijk?

Je krijgt een informatiegesprek als je:

  • woont in de gemeente Alkmaar, Bergen, Castricum, Dijk en Waard, Heiloo of Uitgeest en staat ingeschreven als inwoner van een van die gemeenten (Basisregistratie Personen - BRP).
  • 18 jaar of ouder bent. 

Hoe meld ik mij aan voor schuldhulpverlening?

Je kan je op de volgende manieren aanmelden voor schuldhulpverlening:

  • Je vult het DigiD aanvraagformulier in. Wij nemen daarna contact met je op. Lukt het je niet het formulier in te vullen? Het Formulierenpunt helpt je graag;  
  • Je komt langs op het Stadskantoor van Alkmaar. Wij zijn iedere werkdag van 09.00 – 12.00 uur geopend. Neem je DigiD mee.
  • Je stuurt ons een bericht via het contactformulier schuldhulpverlening;
  • Je belt naar 088 40 46 000.

Let op: Een schuldregeling wordt gemeld bij de Stichting BKR. Deze melding kan tot zes maanden na afloop van een schuldregeling een nadeel zijn bij het krijgen van bijvoorbeeld een hypotheek. Houd hier rekening mee. Kom je alleen voor informatie en/of advies dan is er geen melding bij de BKR.

Wij houden ons aan de gedragscode van de NVVK. De NVVK is de brancheorganisatie voor professionele schuldhulpverlening. Bekijk onze privacyverklaring om te weten hoe wij met jouw privacy omgaan en welke gegevens wij van je verzamelen.